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Repair 修理情報

「Word、Excel、ペイントが保存できない!」

こんにちは、セールスエンジニアの福元です。
先日、お客様が大慌てでパソコンを持ち込まれました。
内容は、Excel(エクセル)で作成した見積もりが保存できなくなった!困っています!どうにかできますか!?とのことでした。
エクセルのデータを”名前をつけて保存”しようとすると、
「ファイルが見つかりません。ファイル名を確認して再実行してください。」と表示されます。
え?ファイルが見つかりません?ファイルを探しているわけじゃないぞ。保存したいんだけどな、、、
昨日までは、正常に使えていたのにも関わらず急に調子が悪くなる、それがパソコンです。
〈解決する手順(決まり文句ですが、自己責任でお願いいたします。)
1.[スタート]  > [設定]  > [更新とセキュリティ]  > [Windows セキュリティ] > [ウイルスと脅威の防止] の順に選択します。
2.[ウイルスと脅威の防止の設定] で、[設定の管理] を選択します。
3.[フォルダー アクセスの制御] で、[フォルダー アクセスの制御を管理する] を選択します。
4.[フォルダー アクセスの制御] 設定をオンまたはオフに切り替えます。
パソコンの操作に自信のない方は、弊社にお気軽にご相談くださいね。
〈追記〉
皆さんは、最近こんな言葉を耳にしませんか?
「オフィスさんろくご(Office365)」。
Office365とは、毎月または毎年、一定額の料金を支払うことでOffice製品を使用する権利を手にいれる、サブスクリプション方式を採用した新しいサービスです。
皆さんがだいたいご使用されているのは、
ワープロソフトのWord(ワード)
表計算ソフトのExcel(エクセル)
電子メールソフトOutlook(アウトルック)
プレゼンテーション用のソフトPowerPoint(パワーポイント)などのアプリケーションが使用できる、
永続ライセンス版、Home and Businessというプランです。
価格は、¥36000ほど。だいたい1台でのご使用が可能。
Office365は、ほぼ全種類のOffice製品のアプリケーション(Accessや、Publisher)が使用できて月々900円。年間で、10800円。
そして、パソコン5台で使用できる。ここが一番の特徴ですね。
さらに、だいたい3年ほどのスパンで新バージョンが発売されますが、
Office365では、常に新しいバージョンが提供されます。
常に新しいバージョンに保たれるということは、サポートが終了した際に買い替えの必要がなくなったり、アプリケーションに問題が見つかったらすぐに修正され改善されたり、気になるセキュリティも最新に保たれることにより強化され、安心できたり、などなど。いいことづくし!
システム的な事情に振り回されることなく、お仕事に励むことができるということですね。
ちょうど、来年の1月には、サポートが終了するWindows7からWindows10へのパソコンの切り替え時期ということもあり「Office365を検討したい、でも、サブスクリプションって何?本当にお得なの?」と、お悩みのお客様いらっしゃいませんか?
お話をさせていただき、お客様のご使用状況に最も適した商品やプランを一緒に選ぶお役に立てれば幸いです。
弊社では、Office365のエントリー代行のサポートも承っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

2019.03.18

iMacの電源が入らない

こんにちは、セールスエンジニアの福元です。
本日は、iMacの電源が入らない症状の修理をご紹介します。
症状のポイントは、
・電源ボタンを押しても、「ジャーン」とMacの起動音が鳴らない
・画面が真っ黒なまま
・ファンの回る音や、HDDが回る振動もしない
このように、うんともすんとも言わない状態です。
これらの症状の場合、電源ユニットの交換修理にて改善します。
ちなみに、
MacBookシリーズで上記症状が出ますとロジックボードの交換修理となります。
いきなりですが、
本日は、3月11日ですね。東日本大震災から8年。
2016年には熊本地震が発生し、今後、大きな地震が数十年以内に高い確率で発生すると予測されています。
地震もそうですが、異常気象も当たり前になりつつある今、
企業様にとって大切な財産である”データ”は、どのように災害対策されていますか?
事前の準備があるからこそ、いざという時の事業継続・復旧を迅速に対応することができます。
そこでご紹介したいのは、弊社のクラウドストレージサービス、「LETS DATA BANK」です。
最大4TBまで定額使い放題ですので、高額になる心配がないのが特徴。
そして、データが必要になった場合は最短翌日より発送し、最短での復旧を実現できます。
え?そもそもクラウドストレージって何?と、専門用語が苦手な経営者様、我々セールスエンジニアがわかりやすく説明いたします。
経営者様のモヤモヤを、安心に変え、心置きなく事業に打ち込めるICT環境を構築することが私たちレッツページの仕事です。
〈写真について〉
故障したiMacの電源ユニットです。
コンデンサーが膨張しています。

2019.03.11

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