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Repair 修理情報

MacBook Pro 13-­inch, 2016シリーズが起動しない!?

こんにちは、株式会社レッツページのセールスエンジニア、福元です。
皆さまご存知でしょうか、車と同じようにMacにも”リコール”がございます。

 

その中でも、
最近ご相談の多い症状をご紹介いたします。

 
【症状】

①ディスプレイのバックライトが、画面の底部に沿って明るい縦方向の領域を継続的または断続的に表示する。

②ディスプレイのバックライトがまったく機能しなくなる。
※一見、真っ黒い画面で起動していないように見えますが、よく見てみますと薄暗く画面が表示され起動しています。

最近では、特に症状②のご相談が多いです。

 
【該当モデル】

・MacBook Pro (13-­inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
・MacBook Pro (13-­inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)

 
【Apple公式HPの内容】
https://support.apple.com/ja-jp/13-inch-macbook-pro-display-backlight-service
※詳細情報は、上記URLからアクセスされ確認されてください。

 
【Appleの無償修理】
対象となる MacBook Pro は無償で修理できるようですので、
一度、アップルケア0120-993-993にお電話されてみたください。

 
その他、Macに関するお困りごと等ありましたらお気軽にお問い合わせくださいね。
では、2020年も株式会社レッツページをどうぞよろしくお願いいたします!

 
株式会社レッツページ
熊本県熊本市南区出仲間1-3-22
TEL:096-379-2564
Mac部門担当:福元(ふくもと)

 

※担当者は緊急対応で不在になる場合がございます。お電話より、HPのお問い合わせ先からご連絡いただければ幸いです。

2020.01.06

コーヒーをこぼしたMacBook AirのSSD交換修理について

こんにちは、レッツページの福元です。
先日、MacBook Airにコーヒーをこぼされてしまった 東京都在住のお客様より、ご郵送にて修理を承りました。

 

【モデル】
A1466 MacBook Air 13-inch, Early 2015

 

【症状】
起動後、画面に『?(はてなマーク)』が出てきた。

 

【修理内容】
①SSD交換

②インターネットリカバリー

 

【SSDの互換性のあるモデルを参照します】
A1466 MacBook Air(13-inch, 2017)
A1466 MacBook Air(13-inch, Early 2015)
A1466 MacBook Air(13-inch, Early 2014)
A1466 MacBook Air(13-inch, Mid 2013)

 

A1398 MacBook Pro(Retina, 15-inch, Mid 2015)
A1398 MacBook Pro(Retina, 15-inch, Mid 2014)
A1398 MacBook Pro(Retina, 15-inch, Late 2013)

 

A1502 MacBook Pro(Retina, 13-inch, Early 2015)
A1502 MacBook Pro(Retina, 13-inch, Mid 2014)
A1502 MacBook Pro(Retina, 13-inch, Late 2013)

 

A1425 MacBook Pro(Retina, 13-inch, Early 2013)

 

A1481 Mac Pro(Late 2013)

 

※ご参考まで

 

株式会社レッツページ ITコンサルタント
Mac部門コンサルアシスタント:福元(ふくもと)まで、お気軽にお問い合わせください!

2019.12.20

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