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Repair 修理情報

ネットオークション・ネットのフリマで購入したiMacが起動しない!

こんにちは、株式会社レッツページのセールスエンジニア福元です。
最近、Macの修理部門においてご相談が急増している内容がございます。
それは、ネットオークションや、ネットのフリマで購入したMacの故障相談です。

 

ご安心ください、弊社ではそんな商品も修理対応させていただきますよ。
本日、修理が完了いたしました案件をご紹介いたします。

 

【購入元】

・ネットオークション

【症状】
・起動しない
・起動音(”ジャーン♬”)がならない
・画面に何も映らない

【修理交換部品】
・電源ユニット(Power Supply)

【モデル】
・A1312 iMac(27-inch, Mid 2011)

 

ちなみに、こちらの部品(電源ユニット)は、以下モデルに共通する部品となります。

 

いずれも、”A1312”の
iMac(27-inch, Late 2009)
iMac(27-inch, Mid 2010)
iMac(27-inch, Mid 2011) です。

 

弊社は、新品の純正部品を取扱いさせていただいております!
ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

県内、九州管内といわず”全国”からのお問い合わせお待ちしております。

 

株式会社レッツページ
熊本県熊本市南区出仲間1-3-22 TEL:096-379-2564
Mac部門担当:福元(ふくもと)

 

※担当者は緊急対応で不在になる場合がございます。お電話より、HPのお問い合わせ先からご連絡いただければ幸いです。
※ご郵送での修理見積、修理交換対応させていただいております。

 

以下、詳細な対応機種となります。

iMac (27-inch Mid 2011) 2.7 GHz Core i5, MC813LL/A, A1312, iMac12,2,  EMC 2429
iMac (27-inch Mid 2011) 3.1 GHz Core i5, MC814LL/A, A1312, iMac12,2,  EMC 2429
iMac (27-inch Mid 2011) 3.4 GHz Core i7, BTO/CTO, A1312, iMac12,2,  EMC 2429
iMac (27-inch Mid 2010) 3.2 GHz Core i3, MC510LL/A, A1312,  EMC#2390, iMac11,3
iMac (27-inch Mid 2010) 2.8 GHz Core i5, MC511LL/A, A1312,  EMC#2390, iMac11,3
iMac (27-inch Mid 2010) 3.6 GHz Core i5, BTO/CTO, A1312,  EMC#2390, iMac11,3
iMac (27-inch Mid 2010) 2.93 GHz Core i7, BTO/CTO, A1312,  EMC#2390, iMac11,3
iMac (27-inch Late 2009) 3.06 GHz Core 2 Duo, MB952LL/A, A1312,  EMC#2309, iMac10,1
iMac (27-inch Late 2009) 3.33 GHz Core 2 Duo, BTO/CTO, A1312,  EMC#2309, iMac10,1
iMac (27-inch Late 2009) 2.66 GHz Core i5, MB953LL/A, A1312,  EMC#2374, iMac11,1
iMac (27-inch Late 2009) 2.8 GHz Core i7, BTO/CTO, A1312,  EMC#2374, iMac11,1

2019.11.11

国保連に電子請求するパソコンが起動しない!

みなさんこんにちは、レッツページのセールスエンジニア福元です。
何度か対応させていただいております放課後デイサービス施設長のお客様が、なにやら上役の方とパソコンを落ち込まれました。
お話を聞いてみますと、ノートパソコンが起動しないとのこと、、、
そして、上役の方が「最短でいつ修理できますか?」と切羽詰まった表情で尋ねられました、、、
私は、悟りました。
福元「まさか、国保連への請求用のパソコンですか?」
上役の方「はい、そうなんです、、、」

 

利用者が福祉サービスを受けると、サービスを提供した事業者は原則9割を国保連(国民健康保険連合会)へ、残りの1割を利用者へ費用を請求することになります。特に、国保連への請求は毎月1日から10日という限られた期間内に給付明細書とサービス提供実績記録表を提出する必要があります。

 

なんと、本日は8日のお昼、、、
もし、10日に間に合わなければ、プール金の無い事業者さんはどうなってしまうのか、、、

 

ノートパソコンの症状は、すぐすぐ解決できるものでは無いと判断、代替えのノートパソコンを準備することに。
日々の記録は、WebからIDとパスワードでログインするクラウドタイプとのこと。
すぐさま、電子請求受付システムより伝送用のアプリケーションと電子証明書をインストール。
そして、既存のノートパソコンからHDDを取り出しデータも移行しました。

 

とりあえず、3時間ほどで代替えパソコンを設置完了!

 

無事に、請求することができました。
お客様がホッとされ何よりです^^

 
こんなことも、スピード解決できるエンジニアがおりますよ!

 

株式会社レッツページ

熊本県熊本市南区出仲間1丁目3−22
096−379−2595
担当:福元

 

パソコンのことでわからないことは、プロにおまかせあれ!!

2019.10.14

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