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excel | レッツページ

県外からのリモート修理

こんにちは。レッツページの岡部です。

最近とてもありがたいことに県外の方からのお問い合わせが多く、

先日もお電話で以下のようなご相談を頂きました。

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excelを開いたところ
下記の表示が出るようになったとのこと。

さっそくリモートでウイルスのチェック等を行い、問題が無かったので
以前の記事でもご紹介した ”クイック修復 ” で改善するかを試してみました。

officeのクイック修復についての記事はこちら↓

Word、Excelが開かない、開けない、起動しない、エラーする!?

結果クイック修復では改善しませんでした、、、、。状況があまりよくないようです、、、。
その後さらに時間をかけた修復等を行い、無事復活いたしました!

※クイック修復はご自身でもできる作業ですが、製品のライセンスが外れる場合がございます。
購入した際にプロダクトキーが付属していた場合は、
ライセンスの再認証時にプロダクトキーが必要ですのでご準備をお忘れずに!

県外の方でもリモートでの修理や、当店への配送による修理も可能ですのでお気軽にご相談ください◎

株式会社レッツページ
〒862-0963熊本県熊本市南区出仲間1-3-22
TEL:096-379-2564

2021.07.06

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